Tham khảo

Điều khoản acv88 rõ ràng, công bằng

Khi bạn tạo tài khoản trên acv88, bạn đã chấp nhận những quy tắc giúp bảo vệ cả bạn và platform. Chúng tôi viết điều khoản này để bạn hiểu rõ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách rút tiền, và cách…

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaHỗ trợ Việt NamCasino trực tiếp và slot
acv88 Điều khoản acv88 rõ ràng, công bằng
BẢO MẬT VÀ RIÊNG TƯ

Dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Thông tin tài khoản của bạn—như số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch—được lưu trữ an toàn trên máy chủ.

Mã hóa dữ liệu

Mỗi đăng nhập và thanh toán được bảo vệ bằng kết nối an toàn. Ví của bạn không bao giờ lộ công khai.

Lịch sử giao dịch

Tất cả nạp tiền, rút tiền và hoạt động tài khoản đều được ghi lại để bạn kiểm tra.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Yêu cầu dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để xem hoặc tải về toàn bộ dữ liệu tài khoản của bạn.

Xóa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xóa ví được lưu hoặc thay đổi thông tin liên lạc bất kỳ lúc nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Cách tiếp cận hỗ trợ khi cần

Chúng tôi có đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về tài khoản, thanh toán hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang chính, email hoặc gọi hotline.

Live chat Nhắn tin trực tiếp trên trang web.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về tài khoản, thanh toán hoặc bất cứ điều…
Hotline Gọi để được hỗ trợ ngay về tài khoản hoặc giao dịch nạp/rút tiền.

Những điều cần biết về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà hầu hết khách hàng đặt ra khi họ bắt đầu sử dụng acv88. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, vui lòng liên hệ hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản duy nhất. Nếu bạn tạo nhiều tài khoản, chúng tôi sẽ khóa chúng. Điều khoản này bảo vệ tính công bằng trên platform.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh OTP tới số điện thoại hoặc email của bạn. Xác minh xong, bạn có thể đặt mật khẩu mới.

Khi nạp tiền qua các ví này, số tiền sẽ được cộng vào tài khoản của bạn gần như tức thì. Mỗi ví được liên kết với tài khoản của bạn, bạn không thể dùng ví của người khác.

Giới hạn phụ thuộc vào ví của bạn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và quy tắc của ngân hàng. Liên hệ hỗ trợ để kiểm tra giới hạn tương ứng với ví bạn dùng.

Bạn gửi yêu cầu rút, xác minh ví, tiền quay lại ví gốc trong vòng dưới một phút. Nếu chậm hơn, liên hệ hỗ trợ—có thể cần xác minh thêm từ ngân hàng.

Thông tin ví được lưu lại để xử lý giao dịch. Bạn có thể xóa ví đã lưu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Có. acv88 có thể cập nhật điều khoản để phù hợp với pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Bạn sẽ nhận thông báo khi có thay đổi lớn.